นโยบายความเป็นส่วนตัว kmk8

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ kmk8 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม kmk8.win และแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างมาก และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่บังคับใช้ในประเทศไทย การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับแนวทางปฏิบัติที่อธิบายในนโยบายนี้

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

2วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

kmk8 เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกเองตอนลงทะเบียนหรืออัปเดตโปรไฟล์
• กิจกรรมบนแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่บันทึกอัตโนมัติเมื่อคุณเล่นเกม ฝากถอน หรือใช้ฟีเจอร์ต่างๆ
• กระบวนการ KYC: เอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันบัญชี
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่แชร์ระหว่างการสนทนากับทีมงาน
• เทคโนโลยีอัตโนมัติ: คุกกี้ log files และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

kmk8 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับ provider เกมเพื่อให้เกมทำงานได้
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมฝากถอนผ่านธนาคารและช่องทางไทย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ เช่น cloud hosting ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณเป็นสิ่งที่ kmk8 ลงทุนอย่างจริงจัง เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกชนิด
• การเก็บรหัสผ่านด้วย hashing algorithm ที่แข็งแกร่ง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านจริง
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• ฐานข้อมูลที่แยกชั้นและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ penetration testing เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติ real-time

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่ หรือตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีและการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการเงิน
• ข้อมูลการเดิมพัน: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ผู้ใช้สามารถขอดูประวัติได้ตามสิทธิ์
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในกรณีข้อพิพาทหรือการตรวจสอบ
• ข้อมูล KYC: เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

7นโยบายคุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้เว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์การใช้งาน เช่น หน้าไหนถูกเยี่ยมชมมากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล

คุณสามารถจัดการและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

8สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อเราที่ [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วัน

9ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

บริการของ kmk8 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุในหน้านี้จะสะท้อนเวลาที่มีการแก้ไขล่าสุดเสมอ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งคุณผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน kmk8 ได้ดังนี้